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近期,羅山縣楠桿鎮(zhèn)扎實(shí)開(kāi)展“12345”熱線(xiàn)辦理工作,積極探索打造“調(diào)解+信訪(fǎng)+12345”聯(lián)動(dòng)工作模式。按照“有人管事、有人議事、有人理事、有人辦事”的原則,建立“組”“村”“鎮(zhèn)”三級(jí)調(diào)解機(jī)制,暢通人民調(diào)解、司法調(diào)解和行政調(diào)解“三大調(diào)解”之間的銜接,力爭(zhēng)“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、難事不出縣、矛盾不上交”,最大限度把矛盾化解在萌芽狀態(tài),加快推進(jìn)治理體系和治理能力現(xiàn)代化。
目前,通過(guò)社會(huì)治理和平安建設(shè)辦理信訪(fǎng)案件110件、受理處置12345熱線(xiàn)208件、調(diào)解矛盾糾紛113余件,調(diào)解成功率達(dá)96%;法庭調(diào)解案件104件,95%以上案件調(diào)解后立即履行。(郝昱瑋 彭瑩瑩 楊果)
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