?淮濱政務(wù)服務(wù)中心：推動(dòng)“放管服效”改革 提升優(yōu)化營商環(huán)境

近年來，淮濱縣政務(wù)服務(wù)中心積極推進(jìn)“放管服效”改革，以提升政務(wù)服務(wù)水平、方便企業(yè)群眾辦事創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向，致力于打造審批最少、流程最優(yōu)、機(jī)制最活、效率最高、服務(wù)最好的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，并創(chuàng)新式開展了政務(wù)服務(wù)大篷車“走百企 進(jìn)萬戶”活動(dòng)。

采取了一系列措施加快推動(dòng)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化建設(shè)。其中，推進(jìn)“一窗受理、受審分離”改革是其中的重要一環(huán)。通過實(shí)現(xiàn)“在政務(wù)上提速，在便民上提效，在服務(wù)上提質(zhì)”的目標(biāo)。

對政務(wù)服務(wù)大廳進(jìn)行了規(guī)范化建設(shè)。中心對大廳的布局、設(shè)施、辦理事項(xiàng)、服務(wù)流程等進(jìn)行了全面梳理和優(yōu)化，為企業(yè)和群眾提供了一個(gè)更加便捷、舒適的辦事環(huán)境。同時(shí)，中心還建立了完善的首問負(fù)責(zé)、一次性告知、限時(shí)辦結(jié)等制度，確保企業(yè)和群眾在辦理事項(xiàng)時(shí)能夠得到及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的服務(wù)。

加強(qiáng)了服務(wù)效能的提升。中心通過加強(qiáng)工作人員的培訓(xùn)和管理，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和能力，使企業(yè)和群眾在辦事過程中能夠感受到熱情、周到的服務(wù)。同時(shí)，中心還積極落實(shí)全程幫辦代辦服務(wù)制和保姆式服務(wù)制，為企業(yè)和群眾提供更加貼心、細(xì)致的服務(wù)。

此外，該縣政務(wù)服務(wù)中心還不斷推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的簡化、優(yōu)化和整合，積極推廣網(wǎng)上辦事和自助辦理，讓企業(yè)和群眾辦事更加方便快捷。同時(shí)，中心還加強(qiáng)了與各部門的協(xié)調(diào)合作，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)跨部門、跨領(lǐng)域的一體化辦理，減少了企業(yè)和群眾的辦事成本和時(shí)間。

該縣政務(wù)服務(wù)中心主任陳芳表示，中心將繼續(xù)以方便企業(yè)群眾辦事創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向，深入推進(jìn)“放管服效”改革，不斷提升政務(wù)服務(wù)水平，為推動(dòng)淮濱縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。（郝昱瑋 李澤昌 簡洪博）