移動客服密碼是多少?
移動的服務密碼是客戶的身份識別密碼,由一組6位阿拉伯數字組成,可憑服務密碼進行相關業務的辦理及授權。服務密碼由客戶在入網時進行設置,如客戶未設置將由系統自動生成;如果你不知道的你服務密碼,可以編輯短信“MMCZ空格證件號碼空格新密碼空格新密碼“發送至10086,即可重置本機號碼的客服密碼。
移動客服密碼忘記了怎么辦?
1、網上營業廳修改
①首先登錄移動營業廳官網,兩種登錄方式:由于我們不知道服務密碼,就選擇短信隨機碼登錄。
②進入官網后,上方有個“搜索”,大家直接在搜索中輸入“密碼重置”,按下回車鍵。然后會有一些提示我們的文字,大家點擊“確認”就可以。
③進入了“密碼重置”頁面,輸入自己的手機號和圖中驗證碼左鍵點擊“下一步”。
④再次輸入手機號和本人的身份證件號碼后點擊“下一步”,如果信息無誤,這時候我們手機會收到一條驗證碼,輸入收到的驗證碼,點擊“確認”。
⑤設置新密碼了,大家輸入六位數字,需要輸兩遍,牢記點擊“下一步”,到這里就完成設置了,退出頁面,以后設置的新密碼就生效了。
2、營業廳辦理修改
本人持有效身份證件到營業廳辦理密碼重置,他人代辦情況,持機主及代辦人身份證件。
3、短信辦理修改
發送“HFMM(空格)身份證號碼(空格)新密碼”到10086進行重置密碼。(我們可以用手機發送一個短信“查詢密碼”到10086,然后我們根據收到的信息,根據提示發短信即可。)
4、電話人工客服辦理修改
本機撥打10086人工熱線進行在線辦理修改服務密碼,客服會驗證你的身份證等信息。
5、微信公眾號辦理修改
通過微信搜索中國移動關注中國移動公眾號,點擊個人主頁會提示你登錄,登錄你要修改服務密碼的號碼,登錄成功后選擇重置密碼進行辦理(設置新密碼時會輸入兩遍,兩遍密碼要一致)。