2023-06-07 08:33:36 來源：名企時報網
平安投訴電話有用嗎?
平安投訴電話有用，但需看具體內容及舉證情況。可通過95511熱線投訴，平安保險會在5個工作日內反饋處理情況。如不滿意，可向12378投訴。保監會投訴結案率要求高，也會主動聯系你。如投訴無理，無用。
平安保險投訴對員工有影響嗎?
平安保險員工被投訴以后,如果情節不是很嚴重,那么平安保險公司會進行內部處理,例如可能會對該員工進行通報批評、書面檢討、降職、罰款等等。如果情況比較嚴重的話,可能會被平安保險公司辭退,甚至是被列入中國銀保監會黑名單,終身不能從事保險工作。而如果觸犯法律,那么將直接由司法機關進行處理。
目前,作為平安客戶想要投訴平安保險公司的員工的話,可以撥打平安保險的熱線電話95511進行投訴。
投訴以后若對投訴結果不滿意的話,客戶還可以撥打中國銀保監會的熱線電話12378進行投訴。
在中國銀保監會投訴,保險公司都會非常重視,因為中國銀保監會對12378投訴結案率有相當高的要求。所以,保險公司會主動聯系客戶,并按照客戶期望的方式解決問題。
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