有運費險為什么還要支付運費?
有運費險還要支付運費，主要是存在地區太偏、超出運費險可理賠金額以及多次退換貨這三種情況。
首先，運費險的理賠金額是按照消費者發貨地址和商家在系統中預留的收貨地址進行首公斤賠付的。一旦商品的重量超過了一公斤，則超出了首公斤部分的快遞費用，需由買家自行承擔。
其次，一件商品進行多次退換貨的話，第二次以上的退貨運費是無法使用運費險再次進行理賠的，需由買家自行承擔快遞費。
最后，偏遠地區，像新疆，西藏等偏遠地區，偏遠地區如果因為自身原因導致退換貨也需要買家自行墊付費用。
有運費險還要支付運費，多數是上述這些原因導致的額，用戶需要分析自己的情況，找到具體原因。消費者在進行退換貨時，如果選擇的是自行寄回，那么一般還需要自己先墊付運費，等到商家確認收貨后，運費險才會開始進行理賠。
運費險怎么會退給菜鳥了?
運費險退給菜鳥了，一般是因為買家在申請退換貨，寄出貨物的時候，選擇了菜鳥驛站寄回，且運費支付選擇了驛站在線支付的，如此一來，買家在支付運費的時候，就會由菜鳥墊付賬戶直接抵扣運費，因此，運費險理賠的錢，也會直接退到菜鳥。
比如說，小李退貨時選擇了的菜鳥驛站寄回并選擇驛站在線支付，實際需要支付15塊，但菜鳥驛站墊付賬戶根據運費險理賠標準(即買家和賣家兩地距離之間快遞首重費用)直接抵扣了12塊，那么小李實際還需要支付3塊，而等待商家受到貨物之后，運費險再進行理賠，也只會理賠12塊，且會直接賠付給菜鳥。
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